1 I diritti del Cliente sono tutelati dal D.Lgs 206/2005 e s.m.i. Il Cliente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato e di restituire i Prodotti ordinati eventualmente già consegnati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.
2 Il diritto di recesso deve essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata CARISMA di Nobili Henrich & C. snc con sede in Via Puglia 22 - 47838 Riccione (RN), entro il termine di quattordici giorni lavorativi dal giorno di ricevimento dei Prodotti.
3 La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante e-mail (info@carismastore.it) purché confermata, mediante lettera raccomandata A.R. oppure tramite PEC all'indirizzo carismacom@pec.it entro le 48 ore successive all'invio della e-mail.
4 Il Cliente non può esercitare il diritto di recesso nel caso di a) di beni prodotti o confezionati su misura e/o personalizzati; b) di beni che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente; c) alla fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
5 Se il recesso è effettuato in osservanza alle condizioni sopra indicate, l'importo pagato per i Prodotti e per le spese di consegna è accreditato all'acquirente mediante bonifico bancario su conto a lui intestato.
6 Il rimborso è gratuito ed è effettuato nel minor tempo possibile, e in ogni caso entro 30 giorni dalla data in cui CARISMA di Nobili Henrich & C. viene a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.
7 Entro 10 giorni lavorativi dall'esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a spedire o consegnare i Prodotti resi al seguente indirizzo: CARISMA di Nobili Henrich & C. snc con sede in Via Puglia 22 - 47838 Riccione (RN) P.IVA. 03318380403
8 I Prodotti resi devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale.
9 Le uniche spese a carico del Cliente per l'esercizio del diritto di recesso sono quelle dirette di restituzione dei Prodotti a CARISMA di Nobili Henrich & C. snc .
10 Non vengono ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né in porto assegnato.
